Net Wash, L'agence E réputation : vous propose d'activer des leviers de communication "choisis" (stratégie de contenu) afin de reprendre le contrôle des premières pages de "Google" en faisant reculer le poids des forums et autres sites pouvant impacter négativement vos marques et /ou dirigeants. Quel que soit votre corps de métier, si vous êtes sur internet, vous êtes aujourd’hui concerné par l’e-réputation. Nous essayons de proposer des solutions adaptées aux problématiques spécifiques de chacun. Vous trouverez plus de corps de métier dans le menu « Nos Services ».
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Dirigeants / Chef d’entreprise Votre e-réputation est en première ligne
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E-réputation entreprises Parce que l’image de votre société est votre meilleur atout
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E-réputation hôtel Gestion et stratégie, toutes les clés de votre réputation internet
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Parce qu’il est difficile de maîtriser ses données personnelles Net’Wash vous propose des solutions de personal branding
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Stéphane Alaux vous explique la gestion de crise

    Et si nous faisions connaissance?

    RÉPUTATION & E-RÉPUTATION ?

    Comment est-on passé de la réputation à l’e réputation

    La réputation est un capital immatériel de l’entreprise. Elle n’a aucune valeur financière, mais elle est pourtant une partie indissociable de l’entreprise dans son ensemble. Evanescente et instable, elle peut, par exemple, impacter sur le Chiffre d’affaire online et offline de l’entreprise. Il serait par contre faux de réduire l’influence de l’E Réputation à ce seul aspect commercial.

    L’évolution au digital de la réputation a donné naissance à « l’E-Réputation », déclenchant au passage, des changements radicaux dans l’appréhension et la gestion de cette dernière. De la même manière, les acteurs de ce changement ont effectué leur mutation : certaines agences spécialisées en référencement naturel sont ainsi devenues des agences spécialisées en E réputation et les boîtes de comm’ spécialisées en image de marque et notoriété ont inclus le digital dans leurs offres. 

    1 +
    Pages nettoyées
    1 ans
    Expérience
    1 %
    Satisfaction Clients
    1 +
    Langues travaillées
    CONTACT!

    01 85 73 72 44

    FAUT-IL RAPPELER QUE L’INTERNET EST UN LIEU DE LIBERTÉ MAIS PAS DE NON-DROIT.

    Au niveau des sociétés, il est indispensable de ne pas appréhender l’E-Réputation essentiellement comme un déclencheur de risques, et de mettre un terme à certaines idées reçues.

    Chaque entreprise ne sera pas confrontée par le concept « E Réputation » de la même façon: certaines enseignes sont idolâtrées par leurs clients, d’autres sont systématiquement dénigrées.

    Notre agence e réputation vous aide à contrôler la gestion de l’image de votre entreprise.

    En effet, cette dernière peut être affectée et détériorée par la démocratisation du digital. Le digital a permis au consommateur de devenir un acteur de sa consommation.

    Force est donc de constater que les Clients et les Prospects se parlent, s’écoutent et se font confiance.

    Projects
    Nos Domaines d’Interventions
    • 20 ans d’expérience en SEO
    • L’IA avec KathartiK Solution pour la maîtrise de votre E-Réputation
    • La confiance : Prestation d’enfouissement « Garanti »
    9:00 à 19:00 au 01 85 73 72 44
    Par E-Mail : info@net-wash.fr
    Whatsapp :
    Facetime
    Pour notre expertise globale de l’E Réputation :

    Maîtrise : Construction de votre Identité digitale autoritaire et structurée,
    Gestion de crise : Enfouissement des liens nocifs & Gestion des avis.
    Juridique : Nous vous orienterons vers les meilleurs cabinets d’avocats experts en droits des affaires & Droit du numérique.
    MISSIONS VISION PHILOSOPHIE

    Reprendre le contrôle de votre image digitale,
    Anticiper les crises numériques,
    Vous apportez le meilleur de la technologie pour maîtriser votre image numérique.

    Le futur technologique, nous réserve le pire comme le meilleur.

    Nous développons des solutions et des stratégies pour vous aider à anticiper et gérer le « pire ».

    Vous apportez le meilleur de la technologie pour maîtriser votre image numérique.

    Kathartik solution : IA & Machine Learning au service de nos équipes d’experts pour une maîtrise des flux d’informations dans les serps

    Essential business skills.
    Enfouissement et Nettoyage
    95%
    Contenu Web Ever Green
    80%
    Seo
    90%
    En savoir plus

    L’E-RÉPUTATION C'EST QUOI ?

    Tout d'abord, parlons d'identité numérique : Votre identité numérique est la somme et la compilation de tout ce que vous avez publié en ligne sur vous, votre famille ou votre entreprise (Facebook, Linkedin, Viadeo…), en deux mots : des publications volontaires et désirées.

    Ensuite vient la E-Réputation, et c’est là où commencent les ennuis, puisque nous entrons de plein pied dans une aire de non contrôle, de non droit et d’absence de droit à l’oubli. L’e-reputation est la somme de tout ce qui se dit sur vous, en bien comme en mal.

    QUELLES DÉCISIONS PRENDRE ?

    Première chose : estimer les dégâts et leurs répercussion à court et moyen terme. Il faut réagir vite, mais sans précipitation. Contactez rapidement une agence e reputation qui, après avoir établi un état des lieux pointu, bâtira une stratégie de gestion de crise de votre réputation web. Rien ne sert de se précipiter en publiant des droits de réponses à tout va et finalement transformer un incident bénin en affaire d’état…La gestion de crise demande du courage et du sang froid. Les entreprises, personnalités exposées, vip, dirigeant ou particuliers qui pensent pouvoir passer au travers de ce phénomène planétaire se trompent. La mémoire de l’internet et la rapidité de propagation des informations qu’elle indexe sont les ingrédients d’un cocktail numérique ravageur. Nos experts nettoyeurs du net se tiennent à votre disposition 7 jours sur 7.

    SUPPRIMER UN AVIS GOOGLE MY BUSINESS

    Les avis Google My business sont un espace libre et accessible à tous, sans aucune modération de la part de Google : c'est donc la cible privilégiée de toutes sortes de personnes souhaitant vous nuire et vous dénigrer. En effet, il est bien connu que les clients mécontents s'expriment plus que les clients heureux. Si dans une journée, vous avez eu affaire à plus d'une centaine de clients dont un difficile, et que seul celui-ci se décide à poster un commentaire virulent à votre encontre, seul son avis apparaîtra.

    RISQUE N°1 POUR LES ENTREPRISES

    La réputation d'une marque, d'une société, d'une personnalité passe maintenant systématiquement par le Net. Face à cette nouvelle donne, nous accompagnons les entreprises pour intégrer les nouveaux paramètres de vitesse et de propagation de l'information, qu'elle soit positive ou négative.

    Net'Wash vous propose d'augmenter votre e-reputation, de la contrôler, de la maîtriser ou de la nettoyer. Notre Vision moderne et incisive de la réputation sur Internet nous a permis de rendre de grands services aux personnalités les plus en vues et aux entreprises de toutes tailles... L'agence e-réputation Net'Wash vous accompagne dans ce nouveau challenge : la Gestion de votre E-Réputation.

    AGIR EN AMONT : LA PRÉVENTION

    Une mauvaise réputation en ligne peut être nettoyée, mais cette opération peut prendre énormément de temps si elle n'est pas préparée. Sans prévention, il peut s'écouler plusieurs semaines avant d'apercevoir les premiers changements au niveau de vos résultats.

    Il est donc indispensable de faire preuve de prévention. Pour ce faire, nos équipes mettent en place ce qu'on appelle un bunker numérique. Le bunker numérique est un ensemble de sites qui fera office de muraille contre les résultats négatifs sur le web.

    L'HÉRITAGE DIGITAL

    QUELLE IMAGE LAISSEREZ-VOUS SUR LE WEB AUX GÉNÉRATIONS FUTURES? Google emmagasine aujourd'hui plusieurs centaines de milliards de pages dans son index Que ce soit votre nom, celui de l’entreprise dans laquelle vous travaillez et les événements auxquels vous êtes liés.

    Il y a aujourd’hui fort à parier que des traces ou des mentions de votre personne apparaissent dans les principaux moteurs de recherche et soient référencés. Ces résultats seront conservés éternellement et ressortiront à chaque future recherche de la part des internautes. Sécurisez votre héritage digital est le meilleur moyen de laisser durablement une image conforme à celle que vous souhaitez dans les moteurs de recherche.

    Nos prestations d'E réputation

    Technique & Juridique

     

    L’agence Net-Wash, originellement présente sur Lyon & Paris, est une agence spécialisée en Ereputation présente à l’international sur la France, la Suisse, le Luxembourg, les pays anglophones (essentiellement le Royaume Uni et les Etats-Unis) et désormais l’Espagne.

    Le fondateur Stéphane Alaux, est un digital bodyguard et expert en réputation numérique. Lorsqu’il a fondé Net’Wash, sa préoccupation principale était d’aider les entreprises et leurs dirigeants à faire face au phénomène endémique des faux avis sur les plateformes (Tripadvisor, Trustpilot, Googlemybusiness et bien d’autres encore) ainsi que sur les forums (60 millions de consommateurs, QueChoisir, mais aussi Signal Arnaques, ForumConstruire, …).

    Aujourd’hui le problème s’est largement complexifié malgré de grosses avancées législatives (renforcement du dépôt d’avis sur internet avec obligation de la date d’expérience de la consommation, nombreuses jurisprudences publiées, élargissement du droit à l’oubli avec la directive RGPD et son article 17, condamnation de géants du web dont Google…) mais cela ne suffit pas.

    De plus, certaines mesures obligatoires pour les professionnels, ne sont toujours pas respectées par les particuliers (faire appel à la médiation par exemple) qui n’hésitent pas à continuer à user de techniques que l’on pourrait qualifier de “compréhensibles” dans le cadre d’un litige et d’un professionnel qui refuserait tout dialogue, mais qui sont, quoiqu’on en dise souvent “hors la loi” parce qu’usant allègrement de diffamation, allégations non prouvées et ainsi de suite.

    Le problème est pourtant simple : si un client s’estime lésé par un professionnel, il saisit le tribunal de commerce compétent (et si les faits sont plus grave un tribunal d’instance). Mais non, les messages visant à torpiller les entreprises vont bon train et sont même parfois orchestrés par des concurrents peu recommandables.

    Comment travaille notre agence E reputation ?

    1. Une action juridique : comme expliqué, l’arsenal juridique s’est quand même, et heureusement, renforcé au fil du temps. Le législateur a pris en compte le fait que les avis rassemblent tout et n’importe quoi, parfois outrepassent la loi, sont même parfois complètement faux et qu’il est temps de donner un gros coup de pied dans la fourmilière.

    Nous étudions donc les liens négatifs pour y déceler des manquements et pouvoir attaquer l’éditeur afin de supprimer la page ou le référencement Google de l’élément incriminé. Ensuite des mises en demeures sont envoyées et peuvent mener jusqu’à une assignation devant un tribunal.

    2. une action technique : si la suppression n’est pas possible, des techniques de référencement naturel (optimisation on page et netlinking) ainsi que de travail d’image de marque numérique permettent de faire remonter des sites au-dessus des liens “négatifs” dans Google. Les pages que vous souhaitez faire disparaître sont ainsi “noyées” (technique de flooding Google). C’est ce que l’on appelle l’enfouissement de pages en jargon technique.

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