Comment faciliter la gestion des avis clients ? – partenariat Custplace

Aujourd’hui, Internet et les nombreux canaux de communication auxquels nous avons accès grâce aux nouvelles technologies, ont permis une explosion et une transformation de la communication. Ce que l’on appelle le web 2.0 a redistribué les cartes, et a changé nos façons de communiquer : moins verticales, celles-ci donnent plus de place aux clients et à leurs [...]