La reputación electrónica es la suma de todo lo que se dice de una persona o una empresa en Internet. No es necesariamente construido por los principales interesados. De hecho, los usuarios de Internet también participan en su creación. Por lo tanto, puede ser negativo o positivo. Como propietario de una empresa o simplemente como individuo, es importante conocer su reputación electrónica. Sin embargo, no es posible poner a prueba su reputación en línea. Esto es más bien para los profesionales del sector de la e-reputación que tienen todas las herramientas necesarias para establecer alertas y escanear Google y las redes sociales. Como particular, sólo es posible conocer la reputación online de uno en un momento dado y darse cuenta de que hay un problema, un escándalo o una crisis que aparece.
Para conocer su reputación electrónica en un momento dado, siga estas recomendaciones.
Busca en Google tu nombre o el de tu empresa
Buscar en Google el nombre de alguien o de una empresa se ha convertido en un reflejo. Para conocer su reputación electrónica, lo primero que debe hacer es escribir su nombre o el de su empresa en Google.
¿Por qué pasar por Google? Simplemente porque es el motor de búsqueda más utilizado. Tiene una cuota de mercado del 95% del sector y, por tanto, es el mejor reflejo de su imagen en línea.
Comience escribiendo su nombre, el nombre de la empresa, el nombre de la marca, el nombre del producto en la barra de búsqueda y mire los resultados de la web. A continuación, echa un vistazo a la pestaña de imágenes y luego a la de vídeos. El objetivo es ver lo que alguien verá si hace la misma búsqueda.
Si tiene detractores descontentos, se dará cuenta rápidamente, ya que los resultados de la búsqueda estarán contaminados con elementos negativos.
Comprueba tus redes sociales
A continuación, tienes que fijarte en tus redes sociales. Para ello, utilice una cuenta anónima para poder ver sus perfiles a través de los ojos de un internauta. Presta especial atención a Facebook, porque puedes ser identificado en publicaciones no deseadas.
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