Desreferenciación de Google
El principio de la desreferenciación de Google es sencillo, pero sólo en teoría. Básicamente, se trata de eliminar del buscador un resultado que perjudica su imagen y reputación. Se trata, por tanto, de un proceso de “limpieza” de resultados negativos sobre una persona o empresa, una marca, un producto, etc. Resultados que empañan la imagen de la persona o empresa en cuestión, perjudicando su reputación electrónica, con consecuencias personales y profesionales potencialmente graves, y que no deben seguir siendo referenciados en los motores de búsqueda.
Qué es exactamente la desreferenciación de Google?
Intentemos entender el concepto de desreferenciación de Google a través de un ejemplo. Imagina que escribes una palabra clave en la barra de búsqueda de Google o de cualquier otro motor de búsqueda: uno de tus productos/servicios, tu marca, tu nombre, el nombre de tu empresa… Sólo que un enlace en los resultados del buscador te molesta, te fastidia, porque presenta información negativa o poco halagüeña, a veces falsa o exagerada. Como es lógico, este tipo de contenido no dejará de suscitar recelo y desconfianza por parte de sus clientes, sus empleados, sus socios… Qué hacer en este caso?
En una palabra: desreferenciación. Si aparecer lo más alto posible en una consulta del motor de búsqueda se llama referenciar, hacer desaparecer un resultado en una consulta del motor de búsqueda se llama suprimir. Es un proceso que abarca muchas técnicas, pero siempre con el mismo fin: eliminar un resultado del motor de búsqueda que perjudica su imagen y reputación.
Desreferenciación de Google : Experiencia de Net Wash
Para eliminar un resultado perjudicial para su imagen y reputación del motor de búsqueda, Net Wash puede actuar sobre varias palancas:
- Intervención legal, cuando sea posible, para poner al editor en aviso con abogados de reputación electrónica para que retire el resultado. Se pueden invocar muchos motivos, como los derechos de autor, la difamación, el falso testimonio, el incumplimiento del derecho de expresión o las recientes leyes sobre la experiencia del consumidor…
- Una intervención directamente con Google. Se trata del llamado derecho al olvido, un concepto que se puede utilizar cuando la palabra clave se refiere a un nombre o un apellido que entra en el ámbito de aplicación de esta ley del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y que permite desreferenciar rápidamente un resultado.
- Una intervención técnica que permite “ahogar” una página web en Google, mediante una técnica a veces llamada “Google Flooding“. Estas técnicas de enterramiento también funcionan para Google News, para su reputación electrónica en Wikipedia, y pueden prepararse antes de una crisis optando por un servicio de prevención. La ventaja de este tipo de servicio es que es más eficaz, porque su imagen está protegida a largo plazo por acciones preventivas bien construidas, a la vez que es menos costoso.
Tome el control de su reputación electrónica.
