A medida que las redes sociales ganan más y más usuarios, se han convertido naturalmente en una herramienta indispensable para las estrategias de comunicación de las marcas. Las redes sociales pueden llegar a un número impresionante de consumidores potenciales como ninguna otra herramienta. Esto no es sorprendente dado el número de usuarios. En 2019, Facebook tiene 2.234 millones de usuarios activos mensuales; Youtube, 1.900 millones; Instagram, 1.000 millones; Tiktok, 500 millones; Twitter, 335 millones; LinkedIn, 303 millones y Snapchat, 291 millones (fuente: Statista).
Ante estas impresionantes cifras, sería una pena que una marca prescindiera de esta visibilidad y no incluyera las redes sociales en su estrategia de comunicación. Sin embargo, es importante tomar las decisiones correctas, ya que la aplicación de una buena estrategia de comunicación en las redes sociales no se puede improvisar.
Qué redes elegir?
Para establecer una buena estrategia de comunicación en las redes sociales, primero debes definir cuáles son las más interesantes para promocionar tu marca. No te apresures a crear un perfil en todas las redes sociales existentes. Su estrategia debe ser coherente.
Para elegir las redes sociales más coherentes, defina sus objetivos y su target. Tiene que estar donde están sus clientes. Se dirige al público en general? Facebook es imprescindible. Se dirige a los profesionales? Elige LinkedIn y Twitter. Quiere llegar a los jóvenes? Snapchat, Instagram y Youtube son buenos.
Por supuesto, cada red social tiene sus ventajas y desventajas, así que asegúrate de utilizarlas con prudencia. Lo más importante es mantener la interacción con su público y construir una relación de confianza.
Contenidos de calidad para hacer atractivas sus redes
Una vez que haya elegido las redes sociales adecuadas para su estrategia de comunicación, debe atraer la atención de su público objetivo. Para ello, no hay ningún secreto: crear valor añadido. Y este valor añadido se consigue con contenidos originales de calidad. Para ello, hágase las preguntas adecuadas: qué hace que su marca sea única? Cómo se puede llegar a ser indispensable en el día a día?
Si alimentas tus redes sociales con contenidos de calidad de forma regular, teniendo en cuenta los comentarios de tu comunidad, empezarás con buen pie.
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