Face à une crise réputationnelle, reprendre le contrôle
Un avis qui explose, un article accusateur en première page, une vidéo reprise sur les réseaux : une crise réputationnelle ne prévient pas. Pour un dirigeant, une marque ou une personnalité exposée, quelques heures de flottement peuvent suffire à installer une version des faits dans Google et dans l’esprit des clients. Le premier réflexe n’est…










