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Un article négatif remonte sur Google, des avis hostiles s’accumulent, une vidéo circule plus vite que vos explications, et soudain votre nom devient un risque. La gestion de crise digitale commence précisément là – au moment où l’exposition publique bascule en perte de contrôle. Le vrai problème n’est pas seulement le contenu nuisible. C’est sa…

Commençons par un petit rappel : le droit à l’oubli, également appelé déréférencement, autorise quiconque à solliciter d’un moteur de recherche la suppression de certains résultats liés à son nom complet lors d’une recherche basée sur son identité. Seul bémol : cela ne conduit pas à la suppression de l’information directement à sa source sur le site…

Des écoles notées comme des restaurants ? Google l’a fait ! L’affaire des professeurs et écoles notés de 1 à 5 sur Google choque, écœure, d’autant plus que les commentaires s’avèrent parfois malveillants. Mais la pratique s’étend, ce qui n’est pas pour plaire aux enseignants et aux directeurs d’établissements, à juste titre d’ailleurs ! Les écoles victimes de…

D’après une étude publiée par l’association de consommateurs Which?, des courtiers peu fiables parviennent toujours à se faufiler sur Facebook, Google et Trustpilot en laissant des avis trompeurs. Des courtiers en faux avis infiltrés sur Facebook, Google et Trustpilot Des courtiers peu scrupuleux ont été découverts en train de propager de faux avis sur Facebook,…