Romain

Amazon Suppression avis livre olivier veran
15 Nov 22

Amazon a-t-il supprimé des avis en ligne concernant le livre d’Olivier Véran ?

A l’heure où Amazon communique massivement sur sa guerre contre les faux avis de consommateurs, allant jusqu’à déposer plainte au pénal en Italie contre un courtier qui organise la publication d’avis trompeurs sur son site, Libération nous apprend que la plateforme leader de l’e-commerce mondial aurait supprimé des avis concernant le livre du porte-parole du…
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Chantage en ligne
07 Nov 22

Chantage en ligne : c’est aussi ça, l’e-réputation !

Décidément, on aura tout vu en matière d’e-réputation (et Dieu sait si on voit des affaires tordues dans notre métier…) ! Tout récemment, Monaco a vibré au rythme d’une affaire de chantage qui a ébranlé la Principauté. Le 30 octobre, Le Point rapporte une affaire de déstabilisation qui a visé quatre proches d’Albert II. Les suspects,…
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google alerte logo
27 Avr 22

Comment mettre en place une alerte Google et l’utiliser pour suivre (de manière basique) sa réputation ?

Formidable outil de veille, les alertes Google permettent de suivre son e-réputation gratuitement. Dans ce billet, nous allons vous expliquer, pas à pas, comment mettre en place une alerte Google pour suivre votre réputation numérique. Nous allons également vous expliquer pourquoi cela n’est en aucun suffisant pour suivre efficacement votre e-réputation. Le seul moyen d’y…
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’image d’une personne renvoyée par le web
20 Avr 22

Quiz : comment appelle-t-on l’image d’une personne renvoyée par le web ?

Si vous tombez sur cette question dans un quizz, vous pourrez donner la réponse une fois cet article lu. On l’appelle E-réputation, ou encore web-réputation, réputation numérique, cyber-réputation… Si les appellations changent, elles désignent toutes la même chose : l’image qu’une personne (physique ou morale) a sur le web. Le souci avec le concept est que…
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réseaux sociaux
08 Avr 22

3 exemples inspirants de marques présentes sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de l’expérience d’achat des consommateurs, particulièrement les milléniaux. Aujourd’hui, être présent sur les médias sociaux est un must pour les marques. Mais la présence, à elle seule, ne suffit pas. Cette présence doit se faire dans la continuité d’une stratégie bien ficelée. A ce niveau, certaines marques réussissent…
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17 Mai 21

Comment & Pourquoi obtenir de bons avis clients ?

Les chiffres étant le meilleur indicateur pour expliquer un phénomène, commençons par donner ici quelques chiffres sur le système des avis clients. Selon une étude publiée en 2020 par l’IFOP, 87% des français se réfèrent à l’avis d’autres clients avant toute décision d’achat. Cette même étude précise que, pour 34% des personnes interrogées, les avis…
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19 Avr 21

Le médiateur de la consommation sous utilisé au profit des forums d’associations de consommateurs

Depuis le 1er janvier 2016, les professionnels sont dans l’obligation de désigner un médiateur, lorsque ceux-ci comptent des particuliers aux rangs de leurs clients. A partir de cette même date, tous les consommateurs ont la possibilité de demander à ce que les litiges qui les opposent aux professionnels, en application d’un contrat de vente ou…
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06 Avr 21

Savez-vous « Googleliser » ?

Googleliser, voici un verbe pour le moins incongru qui s’est immiscé dans notre langue de tous les jours. Mais qu’est-ce que ça veut dire exactement, Googleliser ? Googleliser, ou Googliser, veut simplement dire rechercher des informations sur Google. Aujourd’hui, Google est non seulement le moteur de recherche numéro un dans la planète, mais aussi la source…
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